By Dominik Gawor 
20-letnia firma kosmetyczna i pielęgnacyjna elf Beauty, Inc. przez 23 kolejne kwartały odnotowywała stały wzrost. Jednak teraz, według Carsona Blocka, założyciela Muddy Waters, firma może być oskarżona o zawyżanie swoich przychodów. Czy to oznacza koniec sukcesu marki, która zdobyła serca pokolenia Z, millenialsów i pokolenia X?
Carson Block i Muddy Waters wskazują na nieprawidłowości
W nowym raporcie Carson Block stwierdził, że w ciągu ostatnich trzech kwartałów elf „znacznie zawyżył przychody” o około 135 milionów dolarów do około 190 milionów dolarów. Uważa, że w drugim kwartale roku obrotowego 2024 kierownictwo elf zawyżyło przychody i zyski w miarę gromadzenia zapasów. Block i jego zespół przeprowadzili rozmowę z trzema największymi globalnymi dostawcami elf i byłym menedżerem po stronie chińskiej. W rezultacie doszli do wniosku, że twierdzenie elf o zmianie praktyk zaopatrzeniowych jest fałszywe. Zamiast tego zgłoszony przez elf wzrost zapasów był najwyraźniej spowodowany niewystarczającą sprzedażą, a nie zmianą praktyk zakupowych.
Marka elf: popularna, ale czy uczciwa?
Pod przewodnictwem CEO i prezesa Taranga Amina, elf jest popularną marką wśród pokolenia Z, millenialsów i pokolenia X. W elf (co oznacza „oczy, usta, twarz”) większość produktów kosztuje około 6 USD. Zajmując 3. miejsce na liście 100 najszybciej rozwijających się firm Fortune 2024, elf poinformował, że w roku fiskalnym 2024 przyniósł ponad 1 miliard dolarów całkowitego przychodu, co stanowi wzrost o około 77% w porównaniu z rokiem poprzednim.
Reklama i sztuczna inteligencja jako filary sukcesu elf
Marka elf jest silnie uzależniona od reklamy, w tym reklam Super Bowl, i ma znaczącą obecność w mediach społecznościowych. Współpracują również z influencerami zajmującymi się urodą i wykorzystują sztuczną inteligencję z generatywnym botem mediów społecznościowych zasilanym przez sztuczną inteligencję. Dyrektor finansowa Mandy Fields podczas wydarzenia Fortune Most Powerful Women w zeszłym miesiącu wspomniała, że sztuczna inteligencja to wspólny wysiłek na rzecz wydajności.
Brak odpowiedzi ze strony elf na oskarżenia
Próby skontaktowania się z elf w celu uzyskania komentarza dotyczącego raportu Muddy Watersa nie otrzymały odpowiedzi do czasu oddania do druku. Czy to oznacza, że firma ma coś do ukrycia? Czy oskarżenia o zawyżanie przychodów wpłyną na pozycję marki na rynku kosmetycznym? Tego dowiemy się w najbliższych miesiącach.
Jeśli jesteś marketing managerem i chcesz dowiedzieć się więcej o skutecznych strategiach marketingowych, odwiedź stronę https://www.eura7.com/.
Źródło: Fortune.com